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Atendimento: como configurar entrega, retirada, agendamento e taxas no Menui

Entenda o que cada opção da tela Atendimento faz e como ajustar entrega, retirada, agendamento, salão e valores no Menui.

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Neste artigo

1. Abra a tela Atendimento

No painel do Menui, acesse Configurações > Atendimento. No topo ficam as modalidades de pedido.

Tela Atendimento no Menui
Visão geral das modalidades de pedido disponíveis na tela Atendimento.

2. O que cada opção faz

  • Entrega: libera pedidos com entrega e exibe os campos de endereço no checkout.
  • Retirada: permite pedidos para retirada no balcão, sem endereço de entrega.
  • Agendamento: libera pedidos para horários futuros, mas funciona em conjunto com entrega ou retirada.
  • Apenas atendimento no salão: desativa o link público principal do cardápio. Os clientes passam a fazer pedidos somente por QR Code da mesa ou comanda.

3. Como funcionam os valores e taxas

Valores e taxas na tela Atendimento
Campos para valor mínimo, frete grátis e taxa do garçom na configuração de atendimento.
  • Valor mínimo no cardápio digital: bloqueia a finalização de pedidos abaixo do mínimo definido.
  • Valor mínimo para frete grátis: quando o pedido de entrega atinge esse valor, o frete pode ficar grátis automaticamente.
  • Taxa do garçom padrão (%): usada nos pedidos de mesa, quando sua operação trabalha com atendimento no salão via PDV.

4. Combinações mais comuns

  • Entrega + retirada: modelo mais completo para delivery e balcão.
  • Retirada apenas: útil quando você quer pausar o delivery sem fechar os pedidos do balcão.
  • Entrega ou retirada + agendamento: ideal para aceitar pedidos futuros.
  • Apenas salão: ideal para bares, restaurantes e operações em que o pedido é feito somente na mesa ou comanda.
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