Como configurar o bot de atendimento no WhatsApp no Menui

Neste artigo

1. Acesse a tela de conexão do WhatsApp
2. Conectar pelo Facebook
3. Conectar por QR Code direto
4. Qual opção escolher?

1. Acesse a tela de conexão do WhatsApp

Entre em Automação WhatsApp no painel e clique em Conectar WhatsApp. O Menui mostra as duas formas de ativar o bot.

Escolha do método de conexão do WhatsApp no Menui — Tela inicial com as duas opções de conexão do bot: Facebook ou QR Code direto.

Facebook: opção mais estável e recomendada.
QR Code direto: mais simples para começar rápido, mas pode pedir reconexão com o tempo.

2. Conectar pelo Facebook

Usa a API oficial da Meta.

É a opção recomendada pelo Menui.
Normalmente exige menos manutenção depois da configuração.
Requer WhatsApp Business.

Conexão do WhatsApp pelo Facebook no Menui — Detalhe da conexão oficial pelo Facebook, com aviso de WhatsApp Business e vídeo de apoio.

Na própria tela, o Menui exibe um vídeo de apoio para acompanhar a conexão oficial.

3. Conectar por QR Code direto

Funciona com WhatsApp comum ou WhatsApp Business.

É mais rápida para configurar.
Não depende do fluxo oficial do Facebook.
Geralmente pede reconexão cerca de uma vez por mês.

Conexão do WhatsApp por QR Code direto no Menui — Tela da opção QR Code com o passo a passo para abrir e escanear o código no celular.

Abra Dispositivos conectados no WhatsApp do celular, toque em Conectar dispositivo e escaneie o QR exibido pelo Menui.

4. Qual opção escolher?

Escolha Facebook se você usa WhatsApp Business e quer a opção mais estável.
Escolha QR Code direto se quer configurar rápido ou se seu número ainda não está pronto para a API oficial.