Neste artigo
Configure primeiro a regra geral e só personalize entrega, retirada ou agendamento quando precisar de horários diferentes.
1. Entenda a estrutura da tela
- Horário geral: base para o atendimento padrão.
- Entrega: personalize só se o delivery funcionar em horário diferente.
- Retirada: personalize se o balcão abrir antes, fechar depois ou seguir outra rotina.
- Agendamento: configure quando quiser aceitar pedidos para horários futuros.
2. Como configurar o horário geral dos pedidos imediatos
Dentro do bloco Pedidos imediatos, a aba Geral define o horário base da operação. É essa regra que entrega e retirada seguem enquanto você não criar uma configuração específica para cada uma.
- Ative apenas os dias em que a empresa realmente funciona.
- Defina um ou mais períodos no mesmo dia.
- Use dois intervalos quando houver pausa entre almoço e jantar, por exemplo.
Se a loja abre das 11h às 15h e volta das 18h às 23h, configure dois períodos no mesmo dia em vez de um bloco contínuo.
3. Como criar horários diferentes por tipo de atendimento
O Menui permite manter uma modalidade herdando o horário geral e personalizar apenas a outra.
- Abra Pedidos imediatos.
- Clique na aba Entrega ou Retirada.
- Desative a opção de usar a regra geral.
- Cadastre os dias e períodos específicos daquela modalidade.
- Salve os horários.
4. Como ativar o agendamento
Quando o agendamento ainda estiver desligado, a própria página mostra um cartão com o botão Ativar agendamento. Depois disso, o Menui libera os blocos de horários agendados e a área de regras do agendamento.
Se preferir, você também pode ativar o agendamento na tela Configurações > Atendimento.
5. Como configurar os horários dos pedidos agendados
No bloco Pedidos agendados, a lógica é parecida com a dos pedidos imediatos: existe uma regra geral e, se necessário, você pode criar horários específicos para entrega e retirada. Se você não personalizar, o Menui aproveita a base da configuração já existente.
6. O que significa cada regra do agendamento
Depois de ativar o agendamento, a seção Regras do agendamento controla como os horários serão oferecidos para o cliente no checkout.
- Tempo de antecedência mínima: define com quantas horas de antecedência o cliente precisa fazer o pedido.
- Tempo de antecedência máxima: define quantos dias para frente o cliente pode agendar.
- Intervalo de horários: controla o espaçamento entre os horários exibidos, como 10, 15 ou 30 minutos.
- Quantidade máxima por intervalo: limita quantos pedidos podem entrar em cada faixa de horário.
- Permitir pedidos imediatos: mantém a operação aceitando pedidos para agora junto com os agendados.
- Bloquear agendamentos para o mesmo dia: faz o cliente escolher apenas datas futuras.
- Iniciar preparação automaticamente: muda o pedido para preparação antes do horário agendado, com a antecedência definida logo abaixo.
7. Exemplo prático de uso
Imagine esta operação:
- Geral imediato: todos os dias, das 11h às 22h.
- Retirada imediata: até 23h, porque o balcão fecha mais tarde.
- Entrega agendada: apenas das 12h às 21h.
- Antecedência mínima: 2 horas.
- Intervalo: 15 minutos.
- Auto preparo: 30 minutos antes.